尊敬的三星用戶,
今天收到部分用戶反饋手機出現(xiàn)“APP閃退”的情況,
目前技術(shù)工程師正在積極尋找出現(xiàn)此問題的原因,
若您的手機出現(xiàn)“APP閃退”的情況, 您可先行嘗試以下操作:
1)卸載webview問題版本(89.0.4389.90),具體方法如下:
系統(tǒng)->應用程序->更多(右上角3個點)or“您的應用程序”最右邊箭頭->顯示系統(tǒng)應用程序->搜索“Android system webview“->點擊進入,并卸載“更新”
2)更新到最新webview 版本89.0.4389.105或更新Google“Chorme”版本
(此方法僅限可進入谷歌應用商店“Google play”用戶使用)
a. 更新“webview”版本:
系統(tǒng)->應用程序->更多(右上角3個點)or“您的應用程序”最右邊箭頭->顯示系統(tǒng)應用程序->搜索“Android system webview”->點擊“應用詳情”->更新
b. 更新“Chrome”版本:
系統(tǒng)->應用程序->更多(右上角3個點)or“您的應用程序”最右邊箭頭->顯示系統(tǒng)應用程序->搜索“Chrome”->點擊Chrome->點擊“應用詳情”->更新
對于此給您帶來的不便,我們深表歉意
感謝各位的理解。



