【實(shí)時(shí)信息】
12.17更新
尊敬的用戶，您好：
感謝您對(duì)One UI Beta版計(jì)劃的支持
我們預(yù)計(jì)將在 12月17日追加“注冊(cè)O(shè)ne UI Beta版本”（Galaxy S10系列）的招募名額
屆時(shí)請(qǐng)您按照以下步驟進(jìn)行注冊(cè)。
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11.27更新
近期我們收到部分Galaxy S10系列用戶在升級(jí)One UI Beta后出現(xiàn)無(wú)法正常使用的情況
對(duì)于給您帶來(lái)的不便此我們深表歉意，您可以前往附近的三星服務(wù)中心進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)以解決此問(wèn)題。
目前我們?nèi)哉诜e極尋找出現(xiàn)此問(wèn)題的原因，請(qǐng)您持續(xù)關(guān)注三星蓋樂(lè)世社區(qū)，我們將在此第一時(shí)間公布One UI Beta的最新信息。
感謝您的理解與支持。
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11.25日更新
三星Galaxy S10系列One UI Beta內(nèi)測(cè)名額已經(jīng)全部發(fā)放完畢
感謝您的參與
后續(xù)關(guān)于One UI Beta內(nèi)測(cè)的最新訊息，請(qǐng)您持續(xù)關(guān)注三星蓋樂(lè)世社區(qū)
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三星Galaxy手機(jī)用戶 您好，
關(guān)于Galaxy S10e | S10 | S10+ 的
One UI 3和Android 11操作系統(tǒng)的測(cè)試版體驗(yàn)已經(jīng)正式開(kāi)啟測(cè)試。
如果您擁有Galaxy S10e | S10 | S10+ (已解鎖設(shè)備)
您可以注冊(cè)測(cè)試版使用申請(qǐng)，注冊(cè)申請(qǐng)需通過(guò)蓋樂(lè)世社區(qū)提交。
請(qǐng)注意，測(cè)試版版本僅提供給報(bào)名成功的用戶。測(cè)試版版本并非正式版本，因此可能會(huì)導(dǎo)致一些故障。此外，部分功能也可能無(wú)法使用。
利用One UI Beta 版計(jì)劃，體驗(yàn)專為 Galaxy S10e | S10 | S10+ 打造的新特性Galaxy UX 版和Android 11。
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請(qǐng)按以下操作流程參與報(bào)名：
1、打開(kāi)已更新為最新版的“三星蓋樂(lè)世社區(qū)APP”；
（*報(bào)名本次測(cè)試必需將“蓋樂(lè)世社區(qū)”APP升級(jí)到最新版本，使用舊版本進(jìn)行報(bào)名將無(wú)法正常參與測(cè)試。）
2、點(diǎn)擊右上角“消息”，并打開(kāi)；
3、點(diǎn)擊“注冊(cè)O(shè)ne UI Beta 版計(jì)劃(Galaxy S10e | S10 | S10+) ；
4、完成注冊(cè)、并升級(jí)即可。
*在安裝One UI測(cè)試版之前，請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)您的個(gè)人數(shù)據(jù)已經(jīng)被保存。您可以通過(guò)PC版三星換機(jī)助手保存?zhèn)浞?。另外，您需要通過(guò)三星應(yīng)用商店更新所有應(yīng)用。
【Galaxy S10e | S10 | S10+ 用戶(解鎖版)】
<通知>
※由于beta版本的性質(zhì)，可能會(huì)出現(xiàn)意外錯(cuò)誤，請(qǐng)確保備份您的重要數(shù)據(jù)。
※某些功能可能無(wú)法在某些應(yīng)用程序中工作。
1.One UI Beta 版計(jì)劃是什么？
三星推行由其獨(dú)立擁有、管理和運(yùn)營(yíng)的One UI Beta 版計(jì)劃，以及根據(jù)用戶反饋提供更好的體驗(yàn)和可靠的軟件。
如果參與One UI Beta 版計(jì)劃，您將有機(jī)會(huì)先于他人體驗(yàn)基于 新Android 的新功能和最新 UX。
參與 Beta 版計(jì)劃期間，您可直接向我們發(fā)送與性能、穩(wěn)定性及可用性相關(guān)的反饋和體驗(yàn)，為我們發(fā)布優(yōu)化軟件提供寶貴幫助。
備注： 為參加One UI Beta版計(jì)劃，您需要安裝Beta版軟件版本。Beta版軟件僅用于測(cè)試目的，可能會(huì)包含意外錯(cuò)誤和故障等問(wèn)題。一些軟件功能也可能存在缺失。
無(wú)論明示或者暗示，對(duì)于Beta版軟件中功能是否可用，三星都不能做出任何保證。
您需要清楚并自己判斷使用Beta版軟件時(shí)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，如果在使用Beta版軟件時(shí)造成損失包括數(shù)據(jù)丟失情況，您個(gè)人需要對(duì)此負(fù)全部責(zé)任。
三星將不會(huì)承擔(dān)您在參與One UI Beta版計(jì)劃時(shí)所造成的任何形式損失的責(zé)任。
2.需要為參與One UI Beta 版計(jì)劃和下載 Beta 版軟件付費(fèi)嗎？
從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)這個(gè)計(jì)劃是免費(fèi)的，但需要您連接有線或無(wú)線網(wǎng)絡(luò)來(lái)安裝和更新軟件。因?yàn)槭褂脭?shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)可能產(chǎn)生費(fèi)用，所以我們建議您在 Wi-Fi 連接下下載和更新軟件。
3.參與One UI Beta 版計(jì)劃有任何獎(jiǎng)勵(lì)嗎？
One UI Beta 版計(jì)劃基于用戶“選擇加入”選項(xiàng)。
三星將根據(jù)從One UI Beta 版計(jì)劃收集的反饋，向用戶提供增強(qiáng)的軟件和更好的服務(wù)。
4.如何參與 Beta 版計(jì)劃？
請(qǐng)從三星應(yīng)用商店下載“蓋樂(lè)世社區(qū)”應(yīng)用程序。
完成安裝后啟動(dòng)“蓋樂(lè)世社區(qū)”應(yīng)用程序，接著點(diǎn)擊“公告”，然后通過(guò)“公告”中的“注冊(cè)O(shè)ne UI Beta 版計(jì)劃”提交“One UI Beta 版計(jì)劃”申請(qǐng)表。
如果您擁有三星帳戶且符合所有參與條件，則可完成整個(gè)注冊(cè)過(guò)程。
※若沒(méi)有三星帳戶，您可通過(guò)以下鏈接新創(chuàng)建一個(gè)三星帳戶。(https://account.samsung.com/membership/intro)
5.One UI Beta 版計(jì)劃是否需要進(jìn)行數(shù)據(jù)備份等準(zhǔn)備工作？
參與One UI Beta 版計(jì)劃期間，因某些情況可能造成數(shù)據(jù)意外丟失。
因此，三星強(qiáng)烈建議用戶在安裝 Beta 版軟件之前通過(guò) PC 版“S 換機(jī)助手”備份所有數(shù)據(jù)。(www.samsung.com/smartswitch)
由于兼容性問(wèn)題，可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤和故障，因此三星也建議用戶盡可能將所有應(yīng)用程序更新到最新版本。
6.如何安裝 Beta 版軟件？
完成One UI Beta 版計(jì)劃注冊(cè)過(guò)程后，手動(dòng)點(diǎn)擊“系統(tǒng)更新”菜單 (設(shè)置 – 系統(tǒng)更新 – 下載并安裝)，便可下載和安裝 Beta 版軟件。
軟件更新將逐漸擴(kuò)展，這可能導(dǎo)致部分用戶的更新延遲。
7.安裝 Beta 版軟件時(shí)若發(fā)生錯(cuò)誤，該怎么辦？
One UI Beta 版計(jì)劃由三星獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。
如果軟件安裝過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，三星客服中心將對(duì)恢復(fù)提供支持。
請(qǐng)聯(lián)系呼叫中心，其可引導(dǎo)您前往最近的客服中心。
- 呼叫中心： 400-810-5858
8.Beta 版軟件是否保密？
參與者只能將此 Beta 版軟件用于個(gè)人而非商業(yè)目的，且還須遵守“條款和條件”中的活動(dòng)指導(dǎo)
9.如何向三星發(fā)送反饋？
安裝 Beta 版軟件后，請(qǐng)啟動(dòng)“蓋樂(lè)世社區(qū)”應(yīng)用程序。
您可以在"Beta版反饋“>“發(fā)送反饋”> “錯(cuò)誤報(bào)告”菜單中發(fā)布與性能相關(guān)的反饋，例如錯(cuò)誤、故障和性能不佳。
（※請(qǐng)?jiān)趩?wèn)題發(fā)生后的2～3分鐘內(nèi)立即發(fā)送日志，并且在發(fā)布帖子的5分鐘之內(nèi)不要結(jié)束相關(guān)進(jìn)程,以便后臺(tái)完成日志傳輸工作。）
若有任何與 UX/UI 相關(guān)的反饋，例如新建議或可用性，請(qǐng)將其發(fā)布到“Beta 版社區(qū)”菜單下的“改進(jìn)建議”中。
10.如何在 Beta 版計(jì)劃期間恢復(fù)正式版軟件？
您可以使用 PC 版“S 換機(jī)助手”重新安裝正式版軟件。
(您可從以下鏈接進(jìn)行下載 - www.samsung.com/smartswitch)。
請(qǐng)將手機(jī)連接到電腦，接著啟動(dòng)電腦上的“S 換機(jī)助手”，然后按“降級(jí)”按鈕重新安裝正式版軟件 (回退)。
11.如何退出One UI Beta 版計(jì)劃？
您可以通過(guò)“蓋樂(lè)世社區(qū)”應(yīng)用程序“設(shè)置”菜單下的“One UI Beta 版計(jì)劃”進(jìn)行取消。
("設(shè)置 > One UI Beta版計(jì)劃狀態(tài) > 退出" 菜單)
為了使用正式版軟件和服務(wù)，請(qǐng)務(wù)必重新安裝 (回退) 正式軟件的最新版本。
您可以使用 PC 版“S 換機(jī)助手”重新安裝軟件。重新安裝軟件后，設(shè)備將被重置，One UI Beta 版計(jì)劃中生成的所有數(shù)據(jù)將被清除。
安裝 Beta 版軟件之前備份的所有數(shù)據(jù)都能得到恢復(fù)，但安裝 Beta 版軟件之后創(chuàng)建的數(shù)據(jù)則可能只能得到有限恢復(fù)。
三星客服中心也支持重新安裝正式版軟件。
請(qǐng)聯(lián)系呼叫中心，其可指引您前往最近的客服中心。
- 呼叫中心： 400-810-5858
12. Beta版計(jì)劃的版本會(huì)在什么時(shí)候發(fā)布？
我們目前無(wú)法提供一個(gè)確定的發(fā)行版本的日期。在我們收到用戶反饋后，我們會(huì)及時(shí)進(jìn)行分析和改善，盡快發(fā)布版本。
13.如果對(duì)One UI Beta 版計(jì)劃有疑問(wèn)，應(yīng)該聯(lián)系誰(shuí)？
有關(guān) Beta 版軟件安裝、注冊(cè)以及所有其他相關(guān)查詢，請(qǐng)通過(guò)“蓋樂(lè)世社區(qū)”應(yīng)用程序的“Beta 版反饋”菜單下的“咨詢”發(fā)送它們。
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