用戶,您好!在參加金秋福利幸運大轉(zhuǎn)盤抽獎活動前,活動規(guī)則頁最底部有一個活動信息與規(guī)則確認意向選項,在選擇同意后,即表示您對活動的規(guī)則與細節(jié)有了了解,并且同意參與該活動。若未進行選擇則無法進入活動。再次感謝您對社區(qū)的支持,以及對該活動的關(guān)注,祝您工作生活順利!
用戶,您好!目前除Galaxy Z Fold6與Z Flip6系列外,部分機型須在收到One UI 6.1.1系統(tǒng)更新推送后進行升級才能體驗Galaxy AI涂鴉生圖功能并參與此活動,目前S23全系符合One UI 6.1.1系統(tǒng)更新推送條件,部分用戶已收到推送消息并更新。若未收到推送消息的用戶,請前往進軟件更新頁面查看,有小紅點出現(xiàn)表示可以升級,未收到請耐心等待。感謝您的理解與支持!
用戶,您好!針對您提出的“發(fā)帖未能成功領(lǐng)取對應的星鉆獎勵”的反饋,我們第一時間進行了核對與查驗,解答如下:
首先,由于您在社區(qū)的用戶稱號為“鉆石”級別,所以根據(jù)用戶體系相關(guān)規(guī)定,在社區(qū)現(xiàn)行的“白銀-黃金-鉆石-星曜”四檔位稱號體系中,鉆石與星曜稱號的用戶在發(fā)帖時享有發(fā)帖雙倍星幣獎勵,這也是您發(fā)了一次帖子獎勵2星鉆的原因;具體請參考:《三星蓋樂世社區(qū)用戶體系優(yōu)化公告》https://www.samsungmembers.cn/thread-606773-35-93.html
其次,根據(jù)社區(qū)每日任務的活動規(guī)則,每名用戶每日在前3次發(fā)帖時將享有單次1星鉆的獎勵,每日最高發(fā)帖獎勵星鉆數(shù)為3星鉆。該活動規(guī)則與用戶體系規(guī)則在系統(tǒng)派發(fā)星鉆時出現(xiàn)了沖突,因此星鉆自動取消發(fā)放,因此造成了您發(fā)第二次或第三次時未能成功下發(fā)星鉆獎勵;
第三,對此,我們及時排查了并修正了系統(tǒng)派發(fā)的邏輯與規(guī)則,以保障用戶的正常獎勵權(quán)益。同時,我們已經(jīng)查實您從9月4日至9月23日期間,共有23條發(fā)帖未成功領(lǐng)取星鉆的記錄,對此我們深表歉意,并一次性補償您50星鉆。請您注意查收!
最后,再次感謝您對社區(qū)的關(guān)注與支持,祝您工作順利,生活愉快!
用戶,您好!針對您反饋的問題,我們第一時間進行了核實與查證。結(jié)果如下:由于該活動默認的抽獎觸達星鉆獎勵規(guī)則為“單人單日抽獎次數(shù)100上限”,而您當天的抽獎次數(shù)為177次,因此觸發(fā)規(guī)則沖突保護機制,造成77次未能成功領(lǐng)取“10星鉆”獎勵。給您造成的不便深表歉意,我們將盡快為您補發(fā)您所未能成功獲得的星鉆獎勵,請您注意查收(收到星鉆獎品下發(fā)的私信時,需前往我的禮品,手動輸入驗證碼領(lǐng)取)!再次感謝您對社區(qū)長期以來的關(guān)注、關(guān)心與支持,祝您工作生活愉快!
用戶,您好!非常感謝您對社區(qū)活動的關(guān)注、支持與參與!H5集星卡開大獎活動的集卡片是用戶線上參與,系統(tǒng)隨機發(fā)放五張卡片中的任意一張。其中,“樂”卡出現(xiàn)概率相對較低,造成了“難抽”“不好抽”的印象,對此我們深表歉意,但還是有很多幸運小伙伴抽中了“樂”卡并合成星卡。臨近活動結(jié)束,希望您再接再厲,早日拿到心儀的卡片。謝謝!再次對您的支持表示感謝,后續(xù)我們還會推出很多有趣的活動,希望您繼續(xù)關(guān)注并積極參與。
用戶您好!首先,非常感謝您對社區(qū)活動的高度關(guān)注以及相關(guān)問題的反饋,針對您的反饋我們第一時間進行了核實與查證。其次,Galaxy S24 曬單活動與以往曬單活動有所不同,該活動在社區(qū)共開設(shè)了三個參與窗口:在社區(qū)S24專區(qū)版塊開設(shè)了發(fā)帖窗口,在星空間開設(shè)了兩個話題活動參與窗口(活動詳情請仔細閱讀互動內(nèi)容頁,此舉旨在鼓勵所有關(guān)注、支持、喜愛、擁有的或者尚未擁有的S24系列的用戶都能參與其中,感受S24的魅力與氛圍。最后,再次感謝您對社區(qū)的關(guān)注、關(guān)心與關(guān)愛,希望您一如既往地支持、參與社區(qū)其他活動,祝您在社區(qū)玩得開心!
尊敬的用戶,您好!您反饋的問題我們第一時間進行了查證處理,查到您的帖子之前出現(xiàn)過重復貼(帖子存在抄襲或被重復發(fā)布),為了保護原創(chuàng)的權(quán)益,系統(tǒng)會對相似內(nèi)容進行關(guān)閉帖子處理(刪帖)。經(jīng)過審核,您的帖子未出現(xiàn)異常,系統(tǒng)管理員將對您的帖子進行恢復。再次感謝您對社區(qū)的支持,祝您一切順利!
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