我感覺應(yīng)該是這樣的,三星商城跟支付寶簽了花唄扣款和自動退差價(jià)的協(xié)議,相當(dāng)于所有付款方式退款差價(jià)程序都是提前設(shè)置好的,就等22號自動執(zhí)行了,結(jié)果支付寶在自動執(zhí)行的時(shí)候出了問題(可能是支付寶請求商城訂單信息的時(shí)候商城的服務(wù)器不給力,本來是一個(gè)訂單,結(jié)果給支付寶反饋了兩次,然后支付寶就退款了兩次,這就是技術(shù)性問題了,他們的接口沒寫好,反正這不是人為失誤,而是系統(tǒng)批量處理出了問題,就跟我們在有些不成熟的電商平臺買東西時(shí)同一個(gè)訂單號可能會重復(fù)扣款兩次的情況,這個(gè)鍋需要他們兩方面背,商城的責(zé)任更大一些,至于退款,應(yīng)該就是支付寶打出來的,但是官方客服又不好明說,三星鑒于正確退差價(jià)和退錯(cuò)差價(jià)兩方面的照顧一直不肯公開表明,既然你兩個(gè)官方都不承認(rèn)有這回事,那么就這樣拖是到?jīng)]結(jié)果是最好的結(jié)果,也不知道昨天按1的人退了沒有。