共有 387 條回復(fù)

• 您好，感謝您的建議。我們已經(jīng)在和交通卡公司、技術(shù)服務(wù)平臺(tái)合作開發(fā)遷卡功能，敬請(qǐng)期待。 

  三星健康顯示“……無法在已獲取root……”

  提問及建議 2019-06-21 23:04:02

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• 微信的彈出視圖目前無法操作、移動(dòng)、關(guān)閉。
  該功能需要微信支持下Android P的window窗口屬性，已經(jīng)邀請(qǐng)微信適配，修復(fù)完問題立即推送版本。謝謝！

  微信小彈窗求更新！

  提問及建議 2019-06-21 19:18:02

  396 10

• 您好，感謝您對(duì)三星服務(wù)的關(guān)注。電視臺(tái)直播的版權(quán)和片源是需要單獨(dú)引入的，三星視頻主要依托愛奇藝視頻的版權(quán)內(nèi)容。您的建議我們會(huì)在產(chǎn)品優(yōu)化評(píng)估時(shí)討論可行性，非常感謝您的建議。謝謝！

  建議官方加入……

  提問及建議 2019-06-18 21:48:30

  588 21

• 您好，我們還不支持在負(fù)一屏顯示快遞信息，目前版本負(fù)一屏支持顯示三星生活助手航班、火車、電影票和剩余流量卡片，我們爭(zhēng)取在后續(xù)版本支持。謝謝！

  三星生活助手不顯示快遞信息

  提問及建議 2019-06-18 15:48:45

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• 您好，您提出的微信消息延遲問題，通常是由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響微信TCP長(zhǎng)連中斷導(dǎo)致，也有可能微信服務(wù)器端導(dǎo)致問題，這類問題過一段時(shí)間就會(huì)自動(dòng)恢復(fù)，還請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注。謝謝！

  微信消息延遲通知

  提問及建議 2019-06-15 14:42:57

  900 17

• 您好，您提出的三星健康/三星pay出現(xiàn)不能使用的問題，工程師已經(jīng)修復(fù)相關(guān)問題正在測(cè)試中，還請(qǐng)用戶耐心等待。

  S8+ 三星健康 三星pay老是要求重啟手機(jī)!

  提問及建議 2019-06-14 20:55:00

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• 您好，很抱歉對(duì)您的使用帶來不便，我們應(yīng)用商店的負(fù)責(zé)人確認(rèn)后已下架，后續(xù)我們會(huì)更嚴(yán)格進(jìn)行應(yīng)用審核。謝謝！

  三星應(yīng)用商店下載的惡意軟件

  雜談 2019-06-13 13:37:34

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• 您好，S10升級(jí)成交通聯(lián)合卡我們正在進(jìn)行測(cè)試，需要一些時(shí)間，請(qǐng)耐心等待。謝謝！

  S10的嶺南通·交通聯(lián)合卡多久可以更新？

  提問及建議 2019-06-14 08:23:01

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• 您好，更新智能管理器就設(shè)置QQ和微信；還有智能管理器安全里，麻煩您提供給提示不安全程序的具體應(yīng)用。謝謝！

  我的a9 star升級(jí)，可是好幾個(gè)地方不合理

  提問及建議 2019-06-14 18:19:54

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• 您好，很抱歉對(duì)您的用戶體驗(yàn)帶來不便，辛苦您抓取log文件，并把Log文件發(fā)到service1@galaxyclub.cn我們將分析Log文件進(jìn)行解決并改善您遇到的問題。謝謝！

  手機(jī)獲取log方法：
  1. 在主頁面，撥號(hào)盤輸入*#9900#
  2.然后選擇第一項(xiàng)RUN DUMPSTATE/LOGCAT/MODEM LOG，等待抓取log
  3.抓取完畢后，選擇COPY TO SDCARD，log將被拷貝到sdcard/log目錄
  4.手機(jī)連接電腦后，將整個(gè)log目錄拷貝出來發(fā)給我們

  分享顯示，所有與此相關(guān)聯(lián)的都被阻止啥意思

  提問及建議 2019-06-14 10:54:18

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