共有 909 條回復(fù)

• 尊敬的星粉您好：若您的設(shè)備為單 SIM 卡使用狀態(tài)，請嘗試更換 SIM 卡插入的卡槽位置；若為雙卡使用狀態(tài)，請將兩張 SIM 卡互換卡槽位置后重試。如上述操作仍無法解決問題，請將您的手機 IMEI 信息截圖及社區(qū)賬號 ID 發(fā)送至郵箱：service1@galaxyclub.cn，我們將有專門工作人員為您跟進處理。祝您生活愉快！

  新買的國行s26u無法再社區(qū)設(shè)備認(rèn)證

  社區(qū)BUG 03-06 20:45:32

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• 尊敬的星粉您好：若您的設(shè)備為單 SIM 卡使用狀態(tài)，請嘗試更換 SIM 卡插入的卡槽位置；若為雙卡使用狀態(tài)，請將兩張 SIM 卡互換卡槽位置后重試。如上述操作仍無法解決問題，請將您的手機 IMEI 信息截圖及社區(qū)賬號 ID 發(fā)送至郵箱：service1@galaxyclub.cn，我們將有專門工作人員為您跟進處理。祝您生活愉快！

  社區(qū)圖標(biāo)認(rèn)證失敗

  社區(qū)BUG 03-06 18:12:39

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• 尊敬的星粉您好：若您的設(shè)備為單 SIM 卡使用狀態(tài)，請嘗試更換 SIM 卡插入的卡槽位置；若為雙卡使用狀態(tài)，請將兩張 SIM 卡互換卡槽位置后重試。如上述操作仍無法解決問題，請將您的手機 IMEI 信息截圖及社區(qū)賬號 ID 發(fā)送至郵箱：service1@galaxyclub.cn，我們將有專門工作人員為您跟進處理。祝您生活愉快！

  為什么手機型號認(rèn)證失敗呢？

  社區(qū)BUG 03-06 16:07:50

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• 尊敬的星粉您好：若您的設(shè)備為單 SIM 卡使用狀態(tài)，請嘗試更換 SIM 卡插入的卡槽位置；若為雙卡使用狀態(tài)，請將兩張 SIM 卡互換卡槽位置后重試。如上述操作仍無法解決問題，請將您的手機 IMEI 信息截圖及社區(qū)賬號 ID 發(fā)送至郵箱：service1@galaxyclub.cn，我們將有專門工作人員為您跟進處理。祝您生活愉快！

  線下到手的s26無法認(rèn)證

  社區(qū)BUG 03-06 13:28:17

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• 親愛的星粉您好，驗證時兩個字一組，按順序點兩次組成成語。如果認(rèn)證時看不清成語或不確定，別急著進行操作?？梢試L試先關(guān)閉彈窗，重新點擊“現(xiàn)在認(rèn)證”按鈕——系統(tǒng)會隨機換一組新的驗證碼。這樣可以有效避免連續(xù)錯誤導(dǎo)致被鎖定，節(jié)約各位的寶貴時間！

  產(chǎn)品認(rèn)證

  社區(qū)BUG 03-06 16:07:35

  387 7

• 親愛的星粉您好，我們非常重視并感謝您在百忙之中提出的問題，已反饋至相關(guān)部門進行處理

  
  

  ，感謝您對社區(qū)的關(guān)注。您也可以嘗試在設(shè)置>應(yīng)用程序>蓋樂世社區(qū)>存儲>"清除數(shù)據(jù)"，清除

  
  

  一下App數(shù)據(jù)試一下，給您帶來的不便還請諒解。

  
  

  蓋樂世社區(qū)一直處于開屏階段進不去

  社區(qū)BUG 03-05 11:44:37

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• 親愛的星粉您好，這個禮品是已下架禮品，不可再顯示和領(lǐng)取，目前該問題已修復(fù)，給您造成困擾深表抱歉~

  之前活動的星鉆怎么領(lǐng)取不了了呢？

  社區(qū)BUG 03-03 10:08:20

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• 親愛的星粉，感謝您對社區(qū)的關(guān)注，您的問題已經(jīng)反饋至社區(qū)技術(shù)團隊，我們會盡快排查并解決此問題，給您帶來的不便還請諒解。

  每日任務(wù)明明已經(jīng)完成了，總是三個任務(wù)都顯示未完成。

  社區(qū)BUG 02-25 17:33:10

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