尊敬的用戶您好，
您可以提供以下內(nèi)容并通過【三星應用商店-菜單-設置-聯(lián)系我們-錯誤報告（*注：一定要通過錯誤報告入口進入）】反饋并保持勾選“發(fā)送系統(tǒng)日志”以便技術人員排查相關問題。是否可以支持退款以實際確認結果為準：
三星賬號：購買內(nèi)容時使用的三星賬號
訂單編號：三星應用商店-菜單-收據(jù)-對應內(nèi)容訂單詳情頁-訂單號
購買內(nèi)容
設備信息：手機型號及系統(tǒng)版本；如果購買的是表盤或者手表APP，需提供手表+連接的手機設備信息
問題描述：請盡量詳細描述問題，比如缺失的功能、是否更換過設備、新舊設備型號、故障表現(xiàn)、問題出現(xiàn)路徑等等
錄屏、截圖等說明材料：比如報錯時的提示，或者操作無反應的錄屏等等，請按照實際情況選擇提供
給您帶來不便我們深表歉意
尊敬的用戶您好，
很抱歉給您帶來不便。目前您已可以通過三星應用商店下載【萬豪旅享家】APP，感謝您的理解與支持。
尊敬的用戶您好，
很抱歉給您帶來不便，三星應用商店暫未收錄該APP，建議您暫時通過官方網(wǎng)站等渠道下載、更新。
尊敬的用戶您好，
很抱歉給您帶來不便，您可以通過以下路徑查到下載歷史并重新安裝：
應用商店-菜單-下載歷史記錄-主題-字體
尊敬的用戶您好，
您可以通過以下路徑查找已下載的內(nèi)容：主題商店-菜單-已購買商品
如果問題仍然存在，請您提供以下信息，通過【主題商店-設置-聯(lián)系我們-錯誤報告】處反饋、建議您保持勾選發(fā)送系統(tǒng)日志，以便我們排查定位問題原因：
三星賬號：購買內(nèi)容時使用的三星賬號
訂單編號：主題商店-菜單-收據(jù)-對應內(nèi)容訂單詳情頁-訂單號
購買內(nèi)容：
設備信息：手機型號及系統(tǒng)版本
問題描述：請盡量詳細，比如是否更換過設備、新舊設備型號、故障表現(xiàn)、問題出現(xiàn)路徑等等
錄屏、截圖等說明材料：比如報錯時的提示，或者操作無反應的錄屏等等，請按照實際情況選擇提供
尊敬的用戶您好，
動卡空間APP處于暫時下架狀態(tài)，后續(xù)將根據(jù)App實際情況進行上下架調(diào)整。建議您暫時通過官方網(wǎng)站等渠道下載、更新。
給您帶來不便我們深表歉意
尊敬的用戶您好，
很抱歉給您帶來不便。相關問題已修復，您可以打開三星應用商店后重試。如后續(xù)有類似問題，您可以通過以下路徑與我們再次反饋：三星應用商店-菜單-設置-聯(lián)系我們-錯誤報告
感謝您的寶貴意見
尊敬的用戶您好，
我們已將您的意見轉達給相關部門，給您帶來不便我們深表歉意。
