共有 129 條回復

• 您好 我們這邊先幫您查詢一下 請您耐心等待  

  活動獲得的e卡無法領取

  社區(qū)BUG 2025-03-05 17:07:23

  648 13

• 用戶，您好！您的反饋已收到，由于抽獎系統(tǒng)服務器原因，造成了數(shù)據(jù)重復，相對應的數(shù)據(jù)庫更新維護已完成，相同中獎信息將只保留一個，另外重復的名額系統(tǒng)已進行補抽。再次感謝您對活動的關注與支持，給您造成的不便敬請諒解！

  社區(qū)抽獎活動

  社區(qū)BUG 2025-02-12 09:37:12

  711 9

• 如果您此前認證過三星手機并領取過星鉆 這次就不算做首次認證，就沒法領到星鉆了

  產品認證的規(guī)則是： 最大獎勵次數(shù)：1  獎勵星鉆：100 

  意思為：如果您此前認證過一臺三星手機且領取了100星鉆，此后再認證的手機將無法再次領取100星鉆！

  感謝您的支持與理解，希望回復能夠幫助到您！

  
  

  產品認證送的100星鉆跑到哪兒去啦？沒看到有

  問題反饋 S24系列 2024-11-13 18:03:15

  288 21

• 用戶，您好，蓋樂世社區(qū)所下發(fā)的三星獎品貨源均來自三星官方渠道，系官方正品，源頭上不存在“假冒”或“非官方”的可能性。
  此外，為了避免再次遇到此類的疑惑或者體驗，建議您在今后收到官方獎品時，及時錄制收貨開箱視頻并針對使用體驗及時反饋，以便于我們能更高效快捷為您服務！最后，再次感謝您的理解與支持！祝您工作生活順利！

  社區(qū)給假貨？

  問題反饋 S23系列 2024-10-16 14:39:44

  450 15

• 您好

  如果您此前認證過手機并領取過星鉆 這次就不算做首次認證，就沒法領到星鉆了

  產品認證的規(guī)則是： 最大獎勵次數(shù)：1  獎勵星鉆：100

  意思為：如果您此前認證過一臺手機且領取了100星鉆，此后再認證不同型號的三星手機將會獲得產品認證勛章，但無法再次獲得100星鉆獎勵！

  
  

  產品認證無法領取星鉆

  社區(qū)BUG 2024-10-06 22:45:36

  873 17

• 您好 感謝您的提醒和監(jiān)督 我們已經進行了統(tǒng)一修改 

  勛章名稱

  社區(qū)BUG 2024-10-06 00:22:17

  1125 9

• 你好 感謝您參與產品認證，活動中標注顯示：如果是首次認證產品可以獲得星鉆獎勵，如果您這邊不是首次進行產品認證，則無法領取100星鉆獎勵哈！感謝您的理解與支持 

  認證不了，領不了星鉆怎么解決呀，求助各位。

  社區(qū)BUG 2024-09-16 10:37:47

  1197 10

• 您好 ,已為您完成星鉆補發(fā),請您前往"我的禮品"進行領取,感謝您的支持.

  s23+在三星生活助手首次認證，卻沒有獲得相應的星鉆

  問題反饋 S23系列 2024-08-14 07:22:44

  171 8

• 您好,回復每日話題,還是照常發(fā)放1星鉆+10經驗值的,由于近期每日話題參與人數(shù)較多,發(fā)放時效有所加長,我們正在加快發(fā)放節(jié)奏,按順序逐步完成發(fā)放,您未收到的星鉆和經驗值不會落下的,近期會逐步陸續(xù)發(fā)放完成 

  每日話題

  社區(qū)BUG 2024-05-15 16:14:26

  765 3

• 您好 請問您具體是參加的什么活動？有沒有活動名稱的詳情或者鏈接，我們這邊幫您查詢一下？

  關于激活2000星鉆

  問題反饋 S24系列 2024-01-31 15:06:01

  351 10