共有 50 條回復(fù)

• 明確告知7-10個(gè)工作日。 那么問(wèn)題來(lái)了，這里有兩類用戶1,不知道這第十五條的人直接交完手機(jī)跑路。 2,知道第十五條的人，還需要索求備用機(jī)。然后被告知沒(méi)有。 轉(zhuǎn)折點(diǎn)在這里，備用機(jī)是售后必須備貨保障用戶的，而不是靠用戶索求的，更不能沒(méi)有備用機(jī) 因?yàn)槭酆竺髦朗浅^(guò)7天的，那么提供備用機(jī)是他的義務(wù)和職責(zé)。當(dāng)然押金押多少都無(wú)所謂，最終目的是服務(wù)客戶，這才叫售后服務(wù)中心

  關(guān)于售后集中送修的問(wèn)題

  討論求助 Galaxy Note系列 2020-07-05 12:22:30

  631 25

• 問(wèn)題是他壓根沒(méi)有備用機(jī)，連付押金的機(jī)會(huì)都不給呢！明確知道7天修不好的情況下，不提供備用機(jī)就是耍流氓，這句話沒(méi)毛病吧？

  關(guān)于售后集中送修的問(wèn)題

  討論求助 Galaxy Note系列 2020-07-05 12:22:30

  631 25

• 那就違背他自己的規(guī)章制度了，但是他壓根沒(méi)備用機(jī)。集中送修我接受的，但是按照標(biāo)準(zhǔn)做事，不要隨心所欲霸王條例

  關(guān)于售后集中送修的問(wèn)題

  討論求助 Galaxy Note系列 2020-07-05 12:22:30

  631 25

• 目測(cè)好像都是第三方的

  關(guān)于售后集中送修的問(wèn)題

  討論求助 Galaxy Note系列 2020-07-05 12:22:30

  631 25

• 是的，10+是我最后一個(gè)三星手機(jī)了，眼瞎支持他那么多年

  關(guān)于售后集中送修的問(wèn)題

  討論求助 Galaxy Note系列 2020-07-05 12:22:30

  631 25

• 不管備用機(jī)型號(hào)是啥，最起碼你要備足，要儲(chǔ)備保障好。因?yàn)榧兴托拮钇鸫a都是7天以上，上海到北京，順豐陸運(yùn)，快遞途中就4天了。而且這個(gè)備用機(jī)是三星自己例出的條例。而且手機(jī)是特殊產(chǎn)品，比較*，最優(yōu)的方法還是當(dāng)?shù)鼐S修。但是三星一蹶不振，售后服務(wù)中心越來(lái)越少，越來(lái)越偏。這對(duì)剩下另有的1%用戶，并不友好，我支持三星，我就該服務(wù)沒(méi)保障？

  關(guān)于售后集中送修的問(wèn)題

  討論求助 Galaxy Note系列 2020-07-05 12:22:30

  631 25

• 7d機(jī)，機(jī)身上有7D鐳射，擦除不掉的。收到機(jī)器有沒(méi)有呢

  曝光最牛最屌的淘寶商家NOTE10+明明是退貨機(jī)，當(dāng)全新機(jī)賣

  Galaxy Note系列 2020-06-21 22:07:21

  1395 51

• 確實(shí)費(fèi)電，別說(shuō)使用時(shí)，就算待機(jī)也費(fèi)電

  2.1好費(fèi)電

  討論求助 Galaxy Note系列 2020-04-24 19:05:04

  595 22

• 繼續(xù)討論討論，我看需求挺大

  貼膜討論

  討論求助 Galaxy Note系列 2020-03-02 14:55:02

  360 17

• 確實(shí)問(wèn)題很多，測(cè)試版的時(shí)候提交的問(wèn)題，沒(méi)一個(gè)解決的。就連最基本的微信閃退都弄不好

  2.0版本簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)災(zāi)難

  曬機(jī)評(píng)測(cè) Galaxy Note系列 2020-02-21 10:50:33

  2172 107